Обмін та повернення
Ми завжди залишаємо право відмови за клієнтом, це природна та проста процедура( за умови що збережено товарний вигляд, пломби та коробка та продуція не носилася по вулиці).
Якщо ви не задоволені отриманим вами товаром або ви просто передумали купувати їх після відправки, ви можете повернути їх протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання товару та отримати повернення коштів.
Право відмови, яку ви можете здійснити без пояснення причин (але ми будемо вдячні за інформацію, яка допоможе покращити рівень нашого сервісу).
У разі повернення вам буде повною мірою відшкодовано всю суму,крім вартості доставки.
Якщо продукція була з дефектом або відправлена помилково, то Вам буде повернена вся сума з компенсацією нами за всі логістичні послуги.
Як зробити повернення:
- Зв'яжіться з нами та скажіть, за яким номером замовлення ви хочете повернути продукцію, та вкажіть причину вашого повернення.
- Упакуйте замовлення та переконайтеся, що товар цілий.
- Ми отримаємо та перевіримо товар, після чого зв'яжемося з вами для уточнення деталей.
- Після того, як ви отримаєте підтвердження, ваша заявка буде оброблена і гроші ми зарахуємо вам на карту протягом 1-3 робочих днів.